নিয়ম ও শর্তাবলি | stoiximan

stoiximan প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলি সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি আপনার এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি সেই আপডেটগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করছেন। আমরা অনুরোধ করি যে, ব্যবহারকারীরা নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করে দেখুন যাতে সর্বশেষ পরিবর্তনের বিষয়ে অবগত থাকা যায়।

আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মের অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারী এটি নিশ্চিত করতে বাধ্য যে তিনি এমন কোনো স্থান থেকে সাইটে প্রবেশ করছেন না যেখানে এই পরিষেবাগুলো নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে। আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নোক্ত নীতি মেনে চলতে হবে:

ভেরিফিকেশন (KYC)

নিরাপত্তার স্বার্থে এবং আর্থিক লেনদেনের স্বচ্ছতার জন্য, তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের ভেরিফিকেশন বা 'নো ইউর কাস্টমার' (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণপত্র প্রয়োজন হতে পারে।

নিরাপত্তা দায়িত্ব

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে বা আপস করা হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি অফার করি। তবে লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

বিষয়	নিয়ম ও শর্ত
পেমেন্ট মেথড	জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
লেনদেনের সীমা	জমা এবং উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
প্রসেসিং সময়	পেমেন্ট প্রসেস হওয়ার সময় পেমেন্ট প্রোভাইডারের উপর নির্ভর করে এবং এটি ভিন্ন হতে পারে।
ভেরিফিকেশন	যেকোনো বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।

আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করি। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলি থাকে যা আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে।

ওয়্যাগারিং রিকয়ারমেন্ট

বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ হিসেবে উত্তোলিত করা যায় না। একে নগদ অর্থে রূপান্তর করতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং বা 'প্লেথ্রু' শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো বোনাস গ্রহণের সময় বিস্তারিত জানানো হয়।

বোনাসের অপব্যবহার (যেমন: একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে আমরা বোনাস এবং প্রাপ্ত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

stoiximan প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয় প্রোভাইডার-সাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং স্বাধীন।

কারিগরি ত্রুটি

যদি কোনো কারিগরি সমস্যা বা কানেক্টিভিটি ফলের কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং আপনার স্টেক বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো নির্দিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে আপনার প্রশ্ন থাকলে, আমরা প্রোভাইডারের লগ রেকর্ড পরীক্ষা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করি। এই সিদ্ধান্তটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে আমরা নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি:

• জালিয়াতি, চার্জব্যাক অনুরোধ বা অর্থপ্রদান অস্বীকার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে বা দলবদ্ধভাবে বাজি ধরা (Collusion)।
• আর্বিট্রেজ বা হেজ বেটিংয়ের মাধ্যমে সিস্টেমের দুর্বলতাকে কাজে লাগানো।
• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উপায়ে অর্থ লেনদেন করা।

গেমিং আপনার জন্য বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো উপার্জনের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং stoiximan এবং এর পার্টনারদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা, পুনঃপ্রকাশ করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো কারণে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) দেখা দেয়, যেমন—ভুল অডজ (Odds), ভুল ব্যালেন্স ডিসপ্লে বা ভুল পে-আউট, তবে আমরা সেই ভুল সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার পূর্ণ অধিকার রাখি।

আমরা নিম্নোক্ত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

• শর্তাবলি বা প্ল্যাটফর্মের নিয়মের গুরুতর লংঘন।
• প্রমাণিত জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে গুরুতর অসঙ্গতি।

তদন্ত চলাকালীন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে ফ্রিজ করতে পারি। তদন্ত শেষে যদি আপনি নির্দোষ প্রমাণিত হন, তবে আপনার বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত কঠোরভাবে সুরক্ষা করি। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির ব্যবহার সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত প্রমাণ (যেমন স্ক্রিনশট) প্রদান করুন।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং দ্রুততম সময়ের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা সংশ্লিষ্ট প্রচলিত পদ্ধতি অনুসরণ করে সিদ্ধান্ত নেব।

বাজার পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনে আমরা এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি। প্রতিটি পরিবর্তনের সাথে এই পৃষ্ঠার "কার্যকর তারিখ" আপডেট করা হয়। সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি বর্তমান শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের কাস্টমার সেন্টার পেজের মাধ্যমে আমাদের সাথে যুক্ত হতে পারেন।